
ChatGPT este un model de Chatbot disponibil în multe limbi, care are capacitatea de a interacționa cu utilizatorii sub formă de dialog conversațional. Acesta este instruit și cu ajutorul feedback-ului uman, în urma căruia poate deprinde capacitatea de a urma instrucțiunile și de a genera răspunsuri promițătoare pentru oameni, în multe domenii de interes.
Noul instrument a fost introdus de OpenAI (laborator de cercetare a inteligenței artificiale), ca o inteligență artificială care poate oferi răspunsuri de calitate umană, detaliate, la întrebări complexe.
Diferența pe care o aduce ChatGPT este instruirea specială pentru a înțelege intenția umană într-o întrebare, oferind apoi răspunsuri utile.
ChatGPT este programat pentru a nu oferi răspunsuri toxice sau dăunătoare, astfel că nu va răspunde unor asemenea întrebări. De asemenea, utilizatorii au descoperit că acesta poate oferi și răspunsuri incorecte.
OpenAI declara într-un anunț oficial faptul că este dornic să primească feedback despre greșeli: „Deși am făcut eforturi pentru a face modelul să refuze cereri nepotrivite, uneori va răspunde la instrucțiuni dăunătoare sau va prezenta un comportament părtinitor. (...) Suntem nerăbdători să colectăm feedback-ul utilizatorilor pentru a ne ajuta munca în curs de a îmbunătăți acest sistem.”
Cu ajutorul ChatGPT, informațiile furnizate vor fi bazate pe date relevante, astfel că acesta nu este numai un instrument, ci și o modalitate de a echilibra creativitatea umană cu tehnologia bazată pe date.
Cum putem profita la maximum de acest instrument uimitor?
ChatGPT poate ajuta utilizatorii cu idei și conținut pentru subiectele de interes ale acestora. Acest lucru poate însemna mai multă muncă într-un timp foarte scurt. Poate genera conținut pentru: descrieri de produse, sugestii de marketing, articole specifice și multe alte materiale doar prin introducerea cerinței formulată cât mai potrivit.
Cercetarea de piață pentru strategia de marketing poate fi eficientizată cu ajutorul unei baze solide de informații oferite de ChatGPT.
Volumele mari de date vor fi condensate și analizate de către acest instrument, iar acest lucru va oferi timp economisit și efort redus în înțelegerea feedback-ului clienților.
Un exemplu complex care ilustrează puterea acestuia este următorul:
Utilizatorul întreabă: „Lucrez la un club de noapte cu muzică electronică. Caut o modalitate de a atrage publicul tânăr care nu frecventează astfel de locuri. Te rog să enumeri câteva nevoi legate de cluburile de noapte pe care le are această audiență. Pentru fiecare nevoie te rog să dai sugestii de marketing, un titlu captivant și un emoji.”
Astfel că, cu o singură solicitare, utilizatorul are o imagine de ansamblu utilă a unor nevoi ale publicului care pot fi promovate.
Un alt exemplu simplu este evidențierea beneficiilor pentru un produs:
Sau un alt exemplu simplu pentru descrierea unui produs tehnic:
Aceste rezultate pot fi comparate şi ajustate cu propriile informații, editând răspunsul și adăugând idei suplimentare.
Pentru a obține rezultate cât mai apropiate de ceea ce își dorește utilizatorul, este recomandată o repetare a solicitării, deoarece nu întotdeauna rezultatele sunt utile de la prima încercare.
Este important de luat aminte faptul că ChatGPT trebuie utilizat cu creativitate umană, fără să fie uitat echilibrul între utilizarea acestuia și menținerea atingerii umane.
Beneficiile utilizării ChatGPT
- Generarea de idei și conținut la scară
ChatGPT ajută la creșterea calității rezultatelor, generând idei și conținut care vor rezona cu publicul.
- Raționalizarea cercetării de piață și furnizarea de informații despre public
Acesta poate ajuta și la eficientizarea eforturilor de cercetare de piață și oferirea unei baze solide de informații despre public pentru a informa strategia de marketing.
Indiferent dacă scopul este de a înțelege un anumit public sau de a explora o nouă piață, ChatGPT culege și sintetizează rapid o gamă largă de date.
- Condensarea și analizarea unor volume mari de date
Condensând și analizând volume mari de date bazate pe text, ChatGPT poate ajuta utilizatorii să obțină rapid informații despre părerea publicului vis-a-vis de marca acestuia și să identifice tendințele și modelele care pot fi utile în marketing.
Provocări și capcane
Un lucru foarte important de reținut este acela că, oricât de puternic ar fi acest instrument pentru marketeri, nu trebuie privit ca un înlocuitor pentru expertiza și creativitatea umană.
- Nevoia de iterație și specificitate
Utilizarea ChatGPT poate aduce și eșecuri la o primă încercare. Pentru a obține cele mai bune rezultate este recomandată o repetare a solicitărilor, bazată pe sentimentul de experimentare, iar solicitările să fie întotdeauna specifice.
- Nevoia de supraveghere umană
Odată cu soluțiile inovative în materie de marketing vine și o avertizare în consecință, riscul de dependență excesivă de automatizare. Chiar dacă ChatGPT poate fi un vizibil ajutor pentru generarea de idei și content, este important de amintit că nu trebuie văzut și ca un înlocuitor pentru expertiza și creativitatea umană.
- Riscul greșelilor
La fel ca și în cazul oamenilor, ChatGPT poate face greșeli sau produce răspunsuri fără sens, de aceea este important de reținut că aceasta este o parte a procesului de utilizare a acestui instrument.
Cele mai bune practici pentru ChatGPT
- Experimentează
Este recomandată încercarea unor diferite abordări sau concentrarea pe diferite sarcini. Pentru a înțelege mai bine capacitățile și limitările ale ChatGPT,este nevoie de experimentare.
- Fii specific cu sugestiile tale
Solicitările trebuie comunicate într-un mod clar și concis, iar limbajul ambiguu trebuie evitat.
- Utilizează ChatGPT împreună cu alte instrumente și tehnici
ChatGPT poate fi folosit pentru a completa cercetările de pe piață, pentru a genera idei de conținut pentru marketing sau pentru a analiza conversațiile pe rețelele sociale.
În concluzie, cu ajutorul acestui instrument, modul în care este abordat marketingul va fi revoluționat. Deși există provocări și capcane în utilizarea ChatGPT-ului, acest instrument poate fi folosit la maximum dacă sunt respectate practicile de mai sus. În prezent, utilizarea ChatGPT este gratuită.
Cel mai bun sfat? Continuă să experimentezi pentru a te putea folosi la capacitate maximă de acest instrument inovator.
Surse citate: https://www.searchenginejournal.com/what-is-chatgpt/473664/
< Anterior | Următor > |
---|